Pogoji poslovanja

NAROČANJE

V trgovini http://www.enakupi.com se izdelke kupuje izključno preko spleta (interneta).

Več o tem, kako poteka nakup >>.

V primeru, da želi kupec izdelke kupiti v naši fizični trgovini 1A INTERNET RAČUNALNIKI, mora predhodno opraviti nakup v spletni trgovini http://www.enakupi.com in izbrati osebni prevzem. Oddana naročila se smatrajo kot dokončna. V primeru napačnega naročila ali preklica lahko kupec popravi/prekliče svoje naročilo, dokler ne dobi e-poštnega sporočila "potrditev naročila". Ko kupec prejme e-poštno sporočilo "potrditev naročila", preklic ni več mogoč. Podjetje 1A INTERNET d.o.o. si v primeru, ko ugotovi, da pod navedenimi pogoji ne more izvesti naročila, pridržuje pravico do zavrnitve naročila. Do zavrnitve naročila s strani podjetja 1A INTERNET d.o.o. lahko pride pred prejemom obvestila "potrditev naročila".

VRAČILO BLAGA

Če vam blago ne ustreza, nas morate o vaši nameri oz. reklamaciji obvestiti v 15 dneh od prejema pošiljke. Izdelke morate vrniti v roku 30 dni od datuma vložitve vaše pisne namere oz. reklamacije. Izdelki morajo biti vrnjeni v originalni embalaži in ne smejo biti poškodovani. Zraven morajo biti obvezno priloženi originalen račun, dokumentacija in reklamacijski obrazec. Izdelke vrnete na naslov podjetja, ki je naveden spodaj. O svoji nameri nas lahko obvestite na telefon 07 488 0 432. Paketov z odkupnino ne sprejemamo.

DOBAVA

Naročeni izdelki ostanejo v lasti prodajalca vse do poravnave celotne kupnine s strani kupca. Kupnino za naročene izdelke poravnate glede na izbrano plačilno metodo. Glede na izbrani način prevzema lahko blago dvignete na sedežu naše trgovine oziroma vam ga dostavimo z dostavno službo. V kolikor se kupec pri nakupu preko spletne strani odloči za osebni prevzem blaga na sedežu trgovine, lahko blago prevzame po prejetju e-poštnega sporočila z naslovom "potrditev naročila" s strani spletnega centra enakupi.com. Blago lahko prevzamete v odpiralnem času trgovine 1A INTERNET RAČUNALNIKI, Qlandia, CKŽ 141, 8270 KRŠKO. Če se kupec pri nakupu preko spletne trgovine odloči tudi za plačilo na sedežu trgovine, lahko svojo kupnino poravna ob prevzemu blaga v odpiralnem času trgovine 1A INTERNET RAČUNALNIKI, Qlandia, CKŽ 141, 8270 KRŠKO.

Dobavni rok za izdelke, ki so na zalogi, je 1-3 delovnih dni. Za izdelke, ki niso na zalogi, je naveden ustrezen dobavni rok. Pri vsakem podrobnem opisu izdelka je naveden tudi rok dobave. Dobavni rok začne teči z izdajo e-poštnega sporočila z naslovom "potrditev naročila". V kolikor je sporočilo izdano do 12. ure, začne dobavni rok veljati z istim dnem, v nasprotnem primeru z naslednjim delovnim dnem.
Za uspešen nakup mora vrednost vašega nakupa presegati predpisani minimum, ki znaša 10 EUR.

SLIKE IN BESEDILO

Slike izdelkov v spletni trgovini http://www.enakupi.com so simbolične. Za morebitne napake pri opisih izdelkov ne odgovarjamo.

CENE

Cene izdelkov v spletni trgovini http://www.enakupi.com vsebujejo DDV. Podjetje 1A INTERNET d.o.o. je davčni zavezanec (ID: SI58495584). Cene so označene v valuti EUR in so dokončne. Spletne cene v spletni trgovini veljajo samo za oddano naročilo preko spletne trgovine ter za nakup z gotovino po povzetju ali predračunu. V primeru nakupa s kreditno kartico, kreditom ali PayPal-om se strošek nakupa poveča za 5 %. Znesek se spremeni na blagajni po izbiri omenjenih plačilnih metod. Več o plačilnih načinih in dodatnih stroških si lahko preberete tukaj. Cene za izbrano blago ali storitev veljajo na dan opravljenega nakupa.

Pri vsakem izdelku v spletni trgovini je navedena REDNA CENA, ki predstavlja priporočeno maloprodajno ceno s strani dobavitelja oziroma prodajno ceno v naši fizični računalniški trgovini 1A INTERNET RAČUNALNIKI, Qlandia, CKŽ 141, 8270 KRŠKO. Pri izdelkih so navedeni tudi SPLETNA CENA, VAŠ PRIHRANEK in POPUST.

POSEBNE PONUDBE IN BONUS TOČKE

V spletni trgovini redno potekajo akcije in posebne ponudbe. Le-te so aktualne toliko časa, kolikor so prikazane. Pri nekaterih izdelkih kupec prejme tudi »Bonus točke«. Bonus točke lahko zbirate in unovčite le kot registrirani uporabnik. Število bonus točk, ki jih prejmete pri nakupu določenega izdelka, je odvisno od samega izdelka. Ena bonus točka je vredna 0,10 eura. Kot registriran uporabnik lahko unovčite oz. pretvorite bonus točke v vrednostni bon, s katerim lahko plačate pri naslednjem nakupu.

VAROVANJE PODATKOV

Številke kreditnih kartic ali katerih koli podatkov povezanih s plačevanjem preko spleta ne hranimo. Podatke, ki jih boste posredovali pri registraciji in naročanju blaga, bomo skrbno varovali. Uporabljeni bodo samo za namen vašega nakupa (kontrola naročila, dostava blaga) in interno informiranje/reklamiranje.

PREVZEM - PLAČILO

Z oddanim naročilom v spletni trgovini http://www.enakupi.com se zavezujete, da boste glede na izbrani način plačila poravnali kupnino. Več o plačilnih metodah si preberite tukaj. V primeru prevzema pošiljke preko dostavne službe ob prevzemu obvezno podpišite spremne dokumente (dobavnica, ...). Ob prevzemu ste v primeru izbire plačila po povzetju dolžni poravnati kupnino za dostavljeno blago. Stroške dostave plačate dostavni službi. Blago ste dolžni pred prevzemom vizualno in številčno pregledati ter zapisati morebitne vidne poškodbe na embalaži ali blagu.
Z nakupom in izbiro dostave z dostavno službo se kupec strinja, da se zaradi lažje komunikacije med njim in dostavno službo na dostavni obrazec zapiše telefonska številka, ki je bila podana ob nakupu.
Vse morebitne spore v zvezi z vašim nakupom bo reševalo pristojno sodišče v Krškem.

STROŠKE POŠILJANJA PLAČA KUPEC, in sicer: 3,90 EUR

OPOMBA: Stroški provizije pri plačilu po povzetju, ki jih zaračuna Pošta Slovenije niso vključeni v strošek nakupa in jih kupec plača sam ob prevzemu neposredno pošti (poštarju ob dostavi). Stroški provizije tako znašajo 0,96 EUR (če je znesek stroška povzetja do 96,00 EUR), oz. 1% od vrednosti stroška povzetja (če je vaš znesek od 96,00 EUR do 501,00 EUR) ali 5,01 EUR (če je znesek stroška povzetja nad 501,00 EUR).. Podrobnosti o strošku lahko preverite na spletni strani Pošte Slovenije.

GARANCIJA IN SERVIS

Garancijski rok prične teči z dnem dobave ali prevzema naročenih izdelkov. Garancijo za izdelek daje proizvajalec oziroma uvoznik, ki je odgovoren za garancijske pogoje. Preko podjetja 1A INTERNET d.o.o. lahko uveljavljate le garancijo za izdelke kupljene pri podjetju 1A INTERNET d.o.o. Garancija za izdelek je razvidna iz priloženega garancijskega lista. Iz garancije je izvzet potrošni material, ki je podvržen stalni obrabi (trakovi, tonerji, tiskalniške glave, razvijalne enote, baterije,...). Garancijski rok se NE nanaša na programsko opremo! Izdelek, ki se pokvari v garancijski dobi, se popravi oz. zamenja najkasneje v roku 45 dni, v kolikor le-to ni mogoče, se na kupčevo zahtevo zamenja z novim in brezhibnim. Izdelke, dostavljene na servis izven garancijskega roka, bomo po dogovoru s stranko popravili oz. posredovali pooblaščenem servisu v najkrajšem možnem času. S tem stranka prevzame vse stroške popravila (delo, material, dostavo, ...). Servisno delo in material se obračunata po veljavnem ceniku podjetja 1A INTERNET d.o.o. ali pooblaščenega servisa. V primeru zamenjave izdelkov se zamenjava opravi po predhodnem plačilu le-teh. Stranka lahko prevzame svojo opremo le po predhodni poravnavi vseh obveznosti. Obdobje garancije za posamezne izdelke najdete pri podrobnih opisih izdelkov. Splošna garancija za vse izdelke je 1 leto, razen za izdelke, pri katerih je navedeno drugače. Garancija ne velja za potrošni material. Garancijo lahko uveljavite z originalnim računom ali s kopijo in garancijskim kartončkom. Okvarjeno blago lahko dostavite na sedež trgovine ali na pooblaščeni servis. Garancija ne velja v primeru nepravilne uporabe, mehanskih poškodb, servisnih posegov nepooblaščenih oseb, ...

ODSTOP OD POGODBE

Potrošnik ima pravico v 15 dneh po prejemu blaga (oz. po podpisani pogodbi ali opravljeni storitvi) odstopiti od pogodbe. Svoj odstop mora pisno sporočiti prodajalcu. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je bila poštna pošiljka oddana v navedenem roku. Če je potrošnik blago že prejel, mora blago nepoškodovano in v nespremenjeni količini vrniti prodajalcu v tridesetih dneh po poslanem pisnem sporočilu o odstopu od pogodbe. Vrnitev prejetega blaga prodajalcu v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe. Prodajalec mora potrošniku takoj vrniti vsa opravljena plačila oz. najkasneje v roku 30 dni po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe. Če zamudi z vračilom plačil, mora prodajalec potrošniku poleg zamudnih obresti plačati še eno desetino prejetih plačil za vsakih dopolnjenih 30 dni zamude. Edini strošek, ki ga mora potrošnik plačati v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga.

REKLAMACIJE

Podrobnosti o reklamacijah: podrobnosti >>

DRUGI STROŠKI

Drugih stroškov z vidika naročila, dostave in posredovanja pri odkupnini ne zaračunavamo.

POGODBA

Sklenjena pogodba med podjetjem in stranko bo shranjena v arhivu podjetja. Na pisno zahtevo stranke mu le-to pošljemo po pošti. Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku.

ZLORABA SISTEMA

Poskus kakršne koli zlorabe sistema v spletni trgovini bomo v največji meri in z vsemi zakonitimi sredstvi preganjali.

ROK VELJAVNOSTI PONUDBE IN CEN

Ponudba in cene veljajo do umika oziroma preklica.

OSTALE INFORMACIJE

Kako kupovati: podrobnosti >>
Plačilne metode: podrobnosti >>
Dostava/prevzem: podrobnosti >>

OSNOVNI PODATKI

1A INTERNET d.o.o.
Naselje nuklearne elektrarne 2
8270 Krško
SI-Slovenia
ID: SI58495584

Smo davčni zavezanec

Osnovni kapital: 8.763,14 EUR
Številka vložka: 1/04247/00
Temeljno sodišče v Krškem

Poslovalnica:
1A INTERNET RAČUNALNIKI
Qlandia, CKŽ 141, 8270 KRŠKO

Odprto:
PON.-PET.: 9.00 do 19.00
SOB.: 9.00 do 13.00

Tel.: 07 48 80 432
Fax: 07 48 80 433
GSM: 031 743 778

Sedež podjetja:
Tel.: 0590 64 200
Faks: 0590 64 201
GSM: 051 369 365

Splet: http://www.enakupi.com